Kimler Kurumsal Bakım Anlaşması Yaptırmalıdır?
İşletmesinde bulunan bilgisayar, notebook, server, yazıcı, tarayıcı, barkod üniteleri, plotter, fotokopi makineleri, kamera ve alarm sistemleri,elektronik ürünler vb. çevre birimlerinin sayısı dört ve üzerinde olan, bilgisayarlarında sorun meydana geldiğinde, acil çözüm gereken, tüm işletmeler Kurumsal Bakım Anlaşması yaptırabilirler.

Kurumsal Bakım Anlaşması Ne Tür Hizmetleri Kapsar?
Kurumsal Bakım anlaşması süresince Akta Bilgisayar ve Elektronik yerinde limitsiz servis desteği, ayda bir kez periyodik koruyucu bakım, envanter takibi, arızalı cihazın müşteri yerinde onarılamadığı durumlarda yerine yedek cihaz bırakılması, bilgilerin yedeklenmesi, Novell, NT, 2000, 2003, Linux çoklu işletim sistemi, Win 98, Win 2000, ME, XP, Vista, Linux işletim sistemi desteği, bilgisayar, notebook, yazıcı, monitör, scanner, plotter, projeksiyon cihazı, digital fotoğraf makinası, POS yazıcı ve diğer çevre birimleri onarımı, MS Office uygulamaları ve virus tarama desteği, garanti hizmetleri, orijinal yedek parça desteği, , Ticari ve Sektörel Programların Kurulum, Eğitim ve Desteklerinin verilmesi, standart hizmetlerimizden olup gerektiği durumlarda eleman outsourcing, helpdesk ve benzeri hizmetler eklenebilir. Gerek olmayan hizmetler anlaşma kapsamından çıkarılabilir.

Kurumsal Bakım Anlaşması Yaptırmanın Avantajı Nedir?
Kurumsal Bakım Anlaşmalı müşterilerimiz en öncelikli müşterilerimizdir. Ay içerisinde oluşabilecek ekstra servis ihtiyaçlarında ek hiçbir ücret ödemezler. Telefon, Uzak Masaüstü Bağlantısı ve Yerinde Servis hizmetlerimizden, sorunu en hızlı çözebilecek olan yöntem tercih edilir ve müşteri sorunları en kısa sürede giderilir. Müşterilerimiz, donanımları bozulduğu için, iş kaybına uğramazlar, Verilerinin yedekleri her zaman alınır, Teknolojik gelişmelerden anında haberdar olurlar, ek hiçbir ücret ödemezler, diğer donanım ürünlerini aldıklarında çok özel ödeme koşulları ve ıskontolar sağlanır.

Kurumsal Bakım Anlaşmasına Nasıl Başlanır?
Öncelikle bir ön görüşme ile talepler dinlenir, sonrasında işletme bilgisayarları ve sistemi analiz edilir ve yapılabilecek hizmetler hakkında bilgi verilir. Takip eden süreçte bir sözleşme hazırlanır, onaylanması durumunda, firmanın büyüklüğüne göre 1-10 kişilik bir ekip, işletme bilgisayarlarında toplu bir çalışma gerçekleştirir, eksikler belirlenir, yedekler alınır, ilk bakım yapılır, firmanın teknik yapısı, eksikler, geliştirmeler hakkında bir rapor hazırlanarak şirket yönetimine sunulur, bu tarihten itibaren de her türlü sorunda hızlı ve yerinde destek sağlanır.

Firma Ünvanı

Firma Yetkilisi

İşbu sözleşme SARAÇ BİLGİSAYAR ve YAZILIM HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. işletmesi ile yukarıda ünvanı yer alan ……………………………………………………………………………… işletmesi arasında aşağıda yer alan şartlar dahilinde gerçekleştirilmiştir.

Teknik Şartlar:
• Mevcut sözleşme … bilgisayar, network ağı internet bağlantı sorunlarının çözümü (Telekom sorunları hariç) ve desteğini içerir.
• Bilgisayarların donanım tespiti yapılarak, aygıt listeleri 2 nüsha olarak hazırlanır. (1 nüshası firmaya verilir.)
• Sorun olsun olmasın her ay belirlenen bir günde sistem kontrolü ve defragmantasyonu yapılır.
• Bilgisayarlarda oluşacak tüm sorunlara en geç 24 saat içinde müdahale edilir.
• Donanım sorunlarında parça değişimi gereken durumlarda parça ücreti firmaya faturalandırılır.
• İşletim sistemleri ( Windows XP, vista, Win 7 vs.) dışında kalan programlara destek verilmez.
• Lisansı olmayan program ve işletim sistemleri yüklenmez.

Süre:
• Sözleşme başlangıç tarihi : …/…/…….
• Sözleşme Bitiş tarihi : …/…/……..
Mali Şartlar :

• Aylık Sözleşme ücreti 1 ad. Bilgisayar için ……. olarak belirlenmiştir.

……. Bilgisayar x ……. YTL (Aylık) = ………………….

Yıllık Bakım Sözleşme Bedeli TOPLAM = ………….. +KDV Ödeme peşin olarak yapılacaktır.

Ben …………………………. Yetkilisi ………………… olarak yukarıdaki sözleşme şartlarını okudum ve …………… tarihinde imzaladım. Bimtek Bilgisayar ve Yazılım Hizmetleri’ne sözleşme bedeli olarak, toplam ………………… TL’yi ………….. aylık/yıllık teslim ettim.